一、对比去年核心差异点

二、三宝一券核心规则

工具入口:https://aliyx.tmall.com/

营销平台平均成交价最新规则：https://rulesale.taobao.com/detail?id=11000756

天猫最低成交价最新规则： https://rulesale.taobao.com/detail?id=10000080

大促操作限制时间及降级说明：禁止新增、编辑、删除活动时间：2019.11.10 22:00:00 ~2019.11.11 01:59:59（双11零点前后各2个小时）

三、三宝一券分工具说明

1. 单品宝

1.玩法介绍：

单品宝是商家单品优惠工具，适用于所有天猫、淘宝商家。核心价值为提升单品转化率，支持商品级别与SKU级别的打折、减现、促销价。

今年新增功能： 官方优惠标签“限时特惠价”，在详情页展示倒计时氛围

注意：双11活动商品，仅生效双11大促价；非双11活动商品，生效单品宝优惠价

2.工具禁用时间：

双11零点前后2小时禁止新建、编辑、删除（2019.11.10 22:00:00-2019.11.11 01:59:59）

3.商家端设置流程

工具入口：

商家中心 → 左侧导航栏“营销中心” → 营销工具中心 → 单品宝

https://aliyx.tmall.com/itemAct

活动创建流程：

4、单品宝-新升级点（详情页优惠氛围升级）

5、Q&A

1、单品宝在双11期间是否生效？

答：大促优先级大于单品宝，双11活动商品仅生效大促价，非双11活动商品生效单品宝优惠价

2、单品宝创建活动提示“低于店铺最低折扣”？

答：前往“卖家中心-营销工具中心”（//aliyx.tmall.com ）右侧进行修改

3、设置了运费模板，但是为什么订单还是包邮了？

答：因为单品宝中勾选了包邮，导致运费模板失效。

4、单品宝可以和哪些营销工具叠加使用？

答：单品宝属于单品级营销工具，可以与店铺级（如店铺宝）、券（优惠券）、跨店优惠（如购物券、双11购物津贴）、资金工具（如红包）叠加使用。

5、单品宝人群定向功能是否生效？

答：针对非大促活动商品生效；由于大促商品受价格保护，无法设置更低人群优惠价。

二. 店铺宝

1.玩法介绍：

店铺宝是店铺优惠工具，核心价值为提升店铺笔单价/笔单件。适用于所有天猫、淘宝商家，支持全店及部分商品的满元减/赠、满件折/赠等，可与单品优惠、优惠券、双11购物津贴、红包叠加使用；支持预热

划重点：

1、今年新增功能：纳入价格力计算并与招商系统打通；活动承接页全新升级，提升流量承接效率。

2、主商品和赠品不同时在菜鸟仓的商家，不建议使用其中赠品功能，会导致赠品无法发货。

2、时间节奏

设置时间：店铺宝支持活动预热，建议在2019.10.27前设置完双11当日活动，提前7天预热

工具禁用时间：双11零点前后2小时禁止新建、编辑、删除（2019.11.10 22:00:00-2019.11.11 01:59:59）

3.商家设置流程

工具入口：

商家中心 → 左侧导航栏“营销中心” → 营销工具中心 → 店铺宝

https://aliyx.tmall.com/shopAct/index.html

活动创建流程：

4、店铺宝-消费者端展示（以满送赠品为例）

5、店铺宝-新升级点（纳入价格力、活动页升级）

6、Q&A

1、店铺宝是否计入最低价？

答：日常店铺自己做的满减、满折计入；双11活动商品不计入；聚划算、淘抢购等招商商品不计入其15天最低价。

2、店铺宝是否支持人群定向活动？

答：目前已支持客户运营平台的人群标签做定向，可实现精准营销，如会员满赠等。

3、店铺宝可与哪些营销工具叠加使用？

答：店铺宝属店铺级营销工具，可以与单品级（如单品宝）、券（优惠券）、跨店优惠（如购物券）、资金工具（如红包）叠加使用。

4、最多可创建多少店铺宝活动？

答：自选商品活动类型：100个（未开始+进行中+暂停中）；全店商品活动类型：10个

5、设置的满送权益，权益什么时候发放？

答：买家确认收货系统发放，买家可到手机淘宝－我的淘宝－卡券包查看。

6、进入后台提示无权限，怎么办？

答：天猫商家—主账号默认开通权限；子账号的操作权限，需要主账号授权

      淘宝商家—首先确认主账号权限（判断店铺是否订购店铺宝）；若主账号有权限，需给子账号授权。

7、退款金额如何计算？

答：

（1）金额部分（减钱/打折），根据商品在订单中的占比，平摊到每个商品上。举例：店铺活动设置为满150元减30元，如商品A单品优惠后价格100元，商品B单品优惠后价格50元，则商品A优惠后价格为（150-30）/150*100= 80，商品B优惠后价格为 （150-30）/150*50= 40

（2）包邮，已由商家承担，不需要消费者支付

（3）赠品（店铺优惠券），仍然会在交易成功时发送给消费者

（4）赠品（商品），赠品是交易的一部分，如果交易退货退款，那么赠品也是要退还的。建议消费者和商家协商。

 

 

三. 搭配宝

1.玩法介绍：

 

搭配宝是店铺内商品关联营销的工具，核心价值是提升商品连带率（客单价）。适用于天猫、淘宝商家，支持固定及自由搭配；更有智能算法，推荐适合的搭配商品，帮助店铺提升客单价和转化率；同时套餐将穿透到公域，参与主搜，成为引流利器。

 

划重点：

双11活动商品，作为单品购买时，仅生效双11大促价；作为搭配商品购买时，生效价格低的，即搭配价可低于大促价

2、时间节奏

设置时间：双11当天专属套餐（设置生效时间为11.11 00:00:00 - 11.11 23:59:59），建议在10.26前设置完成

工具禁用时间：

双11零点前后2小时禁止新建、编辑、删除（2019.11.10 22:00:00-2019.11.11 01:59:59）

 

3.商家设置流程：

工具入口：

商家中心 → 左侧导航栏“营销中心” →营销工具中心→搭配宝

https://aliyx.tmall.com/combomeal

活动创建流程：

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