一、玩法介绍
1. 有价券类型
有价优惠券类型 | 使用时间 | 适用规则 |
店铺优惠券 | 以天为单位 | 不计入最低价,全店宝贝通用,有最低折扣要求,类目不同折扣要求不同 |
店铺优惠券-小时券 | 某天的固定小时段 | 不计入最低价,全店宝贝通用,有最低折扣要求,类目不同折扣要求不同 |
宝贝优惠券 | 以天为单位 | 计入最低价,店铺部分宝贝,最多绑定10个商品 |
宝贝优惠券-小时券 | 某天的固定小时段 | 计入最低价,店铺部分宝贝,最多绑定10个商品 |
2. 有价券优势
1、定时发券:商家可以通过定时上架来做定时发券的操作,精确做到时间控制;
2、提前预热:优惠券发放提前预热,聚集流量;
3、规避机器秒杀:商品可以通过官方活动进行设置,很大程度避免了机器刷券的情况;
4、提前锁定消费:因为需要购买,有获取门槛,过滤掉了众多非目标用户,提升了优惠券的使用率。
二、有价优惠券设置流程
1. 开通权限

2. 设置步骤-有价优惠券的设置方法比较简单,商品发布成功后即完成设置
第一步:在商家中心点击发布宝贝(不是发布新商品),选择其他-有价优惠券类目。点击下一步,发布商品。
第二步:选择有价优惠类型




第三步:设置购买价格、库存及设置商品主图

第四步:填写有价优惠券详情及上架时间

三、商家报名官方玩法

第一步:查看活动介绍,点击下一步进入正式报名
第二步:选择商品,根据前面说的两种不同的场景
商家选择一个正常的活动商品进行报名;
商家选择一个有价优惠券的商品进行报名;


第三步:提交素材
如果:
前面提交的是有价优惠券商品,那么这里有偿优惠券ID必须填写前面选择的商品id;
前面提交的不是有价优惠券商品,那么这里必须填一个有价优惠券的商品id;

四、双11分时段操作指南
| 操作时间 | 操作内容 | 操作规范 |
| 10.15 00:00-11.07 23:59 | 新建有价优惠券 | 只能新建双11当天使用的有价优惠券 |
| 有价优惠券类型 | 发布后不可修改 | |
| 有价优惠券门槛 | 发布后不可修改 | |
| 有价优惠券使用时间 | 发布后不可修改 | |
| 有价优惠券购买价格 | 发布后不可修改 | |
| 有价优惠券库存 | 可增加不可修改 | |
| 有价优惠券主图和详情 | 可修改 | |
| 有价优惠券上架 | 可修改 | |
| 有价优惠券下架 | 可修改 | |
| 有价优惠券删除 | 可修改 | |
| 11.08 00:00-11.11 23:59 | 新建有价优惠券 | 不可新增 |
| 有价优惠券类型 | 发布后不可修改 | |
| 有价优惠券门槛 | 发布后不可修改 | |
| 有价优惠券使用时间 | 发布后不可修改 | |
| 有价优惠券购买价格 | 发布后不可修改 | |
| 有价优惠券库存 | 可增加不可修改 | |
| 有价优惠券主图和详情 | 可修改,11.10 22:00-11.11 02:00不可修改 | |
| 有价优惠券上架 | 可修改,11.10 22:00-11.11 02:00不可修改 | |
| 有价优惠券下架 | 可修改,11.10 22:00-11.11 02:00不可修改 | |
| 有价优惠券删除 | 可修改,11.10 22:00-11.11 02:00不可修改 |
五、常见问题解答(FAQ)
1. 使用类
购买有价券可以使用优惠吗?
答:购买有价券,不支持使用如下优惠购买有价优惠券商品:包括优惠券、单品宝、购物券、店铺宝、红包、天猫积分、购物津贴等。
使用有价券可以与哪些优惠叠加呢?
答:
不可以:不能与其他同等维度的优惠券叠加,例如有价优惠券店铺券不能与普通店铺券(包括宝贝优惠券)叠加
可以:与店铺满减活动、购物津贴、红包、购物券叠加
其他逻辑请参考普通店铺优惠券的叠加规则。
使用有价券会计入最低价吗?
答:
日常情况下,有价优惠券店铺券不计入商品最低价,有价优惠券宝贝券计入商品最低价。
双十一当天,二者都不计入商品最低价。
有价券购买有限制吗?
答:一个有价券商品一个消费者共可以买的数目不超过10张,每笔订单仅限购买1张。
有价券购买后可以退款吗?
答:
有价券购买后退款:消费者购买后不可退款,但是若因商家原因导致消费者无法使用有价券,当有消费者咨询,并确认符合条件,商家必须给消费者退还买券的费用或补一张等价值的优惠券。
答:
用券订单全部退款:如果确认消费者用券订单全部退款完成,有价券退还给消费者。有价优惠券原则上购买后均不支持退款,若订单退款完成时有价券已过期,如有消费者投诉,建议商家与消费者协商处理
有价优惠券商品是否会计入主搜?是否可评价?评价是否计入店铺DSR?
答:
有价优惠券商品不计入主搜,消费者无法在搜索搜到该商品,只能通过活动资源位等进行自主推广。有价优惠券商品可以评价,但不计入店铺DSR,允许评价是为了帮助商家了解消费者对于折扣力度的反馈,以便于后续更好的设置折扣力度和售价。
2. 设置操作类
有价优惠券面额和门槛有要求吗?
答:
有价优惠券力度一定要大于任何普发的店铺优惠券或商品优惠券,若小于,此举涉嫌欺诈消费者,如查明属实,立马收回商家继续使用有价优惠券工具的权限并依据天猫规则处罚。
不得出现买券消费者无商品可买的情况,此举涉嫌违规操作和套现,如查明属实,立马收回商家继续使用有价优惠券工具的权限并依据天猫指定规则进行处罚。
如何查看已设置的优惠券?
答:
有价优惠券设置后,点击编辑宝贝可查看优惠券信息(系统有时稍有延迟,请等待)。需要注意的是,优惠券信息只能查看不能修改,请谨慎设置
设置了有价优惠券商品是否能修改?
答:
在优惠券过期的情况下,您可以在优惠券管理中心删除失效优惠券。在优惠券未过期的情况下,只有删除有价券商品可以删除对应的优惠券。
是否有优惠券设置不成功的情况?
答:
如果已拥有50个优惠券,是无法设置新的优惠券的。如需发布新的有价优惠券,建议您到优惠券管理中心删除无用优惠券,然后再次发布有价优惠券商品。
上架有价券商品时需要注意什么?
答:
点击上架有价券商品时,天猫系统会检查该优惠券状态,若优惠券被删除/优惠券使用日期已过,则该商品无法上架,该优惠券已经无法继续售卖,请重新发布后使用。
删除优惠券和删除有价券商品有怎样的关系?
答:
在优惠券过期的情况下,您可以在优惠券管理中心删除失效优惠券。在优惠券未过期的情况下,只有删除有价券商品可以删除对应的优惠券。
有价优惠券类目是长期使用的吗?
答:
为了保证有价优惠券的价值感,我们对于该类目使用情况有一定动态考核。
折扣力度一定要大于任何普发的优惠券,整体使用率不得低于60%,折扣力度=优惠券面额/优惠券门槛
对于通过指标考核且有意愿继续使用的商家,我们会在双十一之后为您保留权限。对于未完成指标的商家,我们会回收您的有价优惠券使用权。
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