天猫代运营-天猫淘宝规蜜投诉成立之后会帮助我做什么?(不含不合理评价)
2019-05-08 作者: 来源:淘宝网
亲,您在规蜜投诉成立后,请您仔细阅读投诉结果,系统会根据具体情况剔除当笔订单的负面指标,关闭异常投诉,处理异常评价等。如果涉及异常退款,请您同时申请小二介入,维权小二会参考规蜜投诉结果,尽可能挽回您的钱款损失。
买家拍下大量商品但不付款怎么办?
亲,您别担心哦,买家未付款订单,无需发货(货到付款订单除外);同时建议您尽快将商品设置为(付款减库存),如何设置点此查看;
如果存在大量拍下且不付款的情况,您可以登录【规蜜-投诉】-【异常拍下】选择场景【买家大量拍下不付款】提交对买家的投诉,审核部门会在3个工作日内进行核实处理的哦,您可以登录【规蜜页面--投诉--点击页面右侧“订单详情”】查看投诉具体进度及结果内容。
我在规蜜投诉的订单为什么不成立?(不含不合理评价)
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